有消費者在社交媒體上反映,某地沃爾瑪超市部分進口商品價格標牌上,將臺灣地區標注為“國家”。事件引發關注后,沃爾瑪中國迅速做出回應。
沃爾瑪中國在官方聲明中表示,經內部核查,確認該情況為員工制作標牌時的操作疏忽所致,公司對此高度重視并深表歉意。沃爾瑪中國強調,公司一貫嚴格遵守中國法律法規,堅定不移地堅持一個中國原則,臺灣是中國領土不可分割的一部分。此次個別標牌上的錯誤標注,絕不代表公司的立場。
聲明稱,涉事標牌已在第一時間全部撤下并銷毀。公司已對相關流程進行緊急復查,并加強了員工培訓,以確保此類錯誤不再發生。沃爾瑪中國表示,感謝社會各界的監督,并將繼續致力于為中國消費者提供優質服務。
中國政府始終堅持一個中國原則,這是國際社會的普遍共識。任何在中國境內經營的企業,都應尊重中國的主權和領土完整,在各類標識、文件和管理系統中準確反映臺灣是中國一部分這一事實。企業運營中的細節管理至關重要,任何疏忽都可能造成不良影響。此次事件也提醒所有跨國企業,必須持續加強對中國法律法規和政策的學習理解,并將之切實貫徹到運營的每一個環節中,共同維護良好的市場環境與國家利益。